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文化和旅游局开展2017年度讲解员考核工作

发布人:admin 发布时间:2018-01-11 10:39:00 点击数:2323
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为不断提升成吉思汗陵旅游区讲解员队伍整体素质,树立成吉思汗陵旅游区良好窗口服务形象,近日,文化和旅游局组织开展了2017年度讲解员考核工作。

此次考核内容分为实地讲解和笔试两部分,整个考核内容全面、形式多样。每位讲解员的最终考核成绩由实地讲解、笔试及日常综合成绩三部分组成,并且以此作为部门今后相关工作的重要依据。

考核现场,讲解员们积极热情、从容自信,用生动的语言讲述着景区各景点的特色。实地讲解考核结束后,考核组从讲解内容、语言表达、语言仪态等方面进行了综合考核,且针对每位讲解员的具体情况,进行了全面的分析,对讲解情况进行了详实专业地点评,并对每一位讲解员都提出了具体的指导意见。

本次考核使讲解员对本职工作有了更加深刻的体会和认识,促进讲解员积极钻研业务知识,提高讲解质量,拓展知识面,对讲解中存在的问题进行查漏补缺,不断完善自己的讲解,全面提升成吉思汗陵旅游区旅游服务整体水平,让旅游环境更加和谐,游客满意度稳步提升。

文章来源:鄂尔多斯市成吉思汗陵旅游区文化和旅游局


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