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文旅公司严阵以待旅游旺季的到来

近日,文旅公司为了更好的迎接即将到来的旅游旺季,全面提升对游客的接待能力和水平、进一步做好旅游景区的文化弘扬工作,充实和加强导游人才队伍建设,拓宽市场商业规模,提高景区服务质量而准备以下工作:

一、招聘讲解员,扩充人才队伍

根据公司发展需要和人员配置要求,及时做好人员招聘及现有人员潜力工作开发,建立合理的招聘渠道,层层筛选最优人才,严办面试关,为本公司员工整体素质的提高和进一步提升景区形象打下了基础。同时,对新进员工的入职与转正流程进行了修订,加强对员工的福利待遇,为新进员工提供良好的工作环境,强化了对新员工到岗前的培训,确保新进员工顺利度过试用期,早日适应新岗位。

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二、提高营销,扩大景区商品种类

首先公司销售部根据不同的时期、不同的人群对景区商品产生吸引的不同角度,进行市场调查,掌握产品市场销售走向,熟知同类产品销售特性,准确定位产品销售区域及群体,引进一批具有本地特色的旅游销售产品。其次规范旅游商品购物专柜的设置,指导景区已有旅游购物场所升级改造,重点考虑在游客必经通道等游客集中场所设置旅游商品购物专柜,并在景区导游系统、景区指示牌醒目标注。再次提取蒙古文化元素,按照现代审美要求,使用规范化视觉识别系统,在商品包装、柜台、服务员着装等方面凸显蒙古民族特色形象标识。


文章来源:鄂尔多斯市成吉思汗文化旅游实业发展有限公司

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